Versandbedingungen

1. Liefergebiet

I Dwynworiaorlin (nachfolgend « wir » genannt) bietet die Lieferung der über unseren Online-Shop bestellten Waren innerhalb Deutschlands an.

II Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

III Eine Zustellung an Packstationen oder Postfilialen ist derzeit nicht vorgesehen.

IV Die Verfügbarkeit der Lieferung richtet sich nach der im Bestellvorgang angegebenen Lieferadresse.

2. Versandkosten

I Für Bestellungen ab einem Gesamtwert von 400,00 € ist die Standardlieferung kostenfrei.

II Bei einem Bestellwert unter 400,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 29,99 €.

III Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

IV Es gelten die Versandkosten, die Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess angezeigt werden.

3. Bearbeitungszeit

I Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt ein bis drei Werktage nach Eingang der Bestellung und erfolgreichem Zahlungseingang.

II Die Bearbeitung beginnt grundsätzlich am nächsten Werktag nach Bestätigung der Bestellung.

III Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet.

IV Nach Abschluss der Versandvorbereitung werden die verfügbaren Versandinformationen an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

4. Voraussichtliche Lieferdauer

I Die reguläre Transportzeit beträgt voraussichtlich vier bis sechs Werktage ab Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister.

II Unter Berücksichtigung der Bearbeitungszeit ergibt sich damit grundsätzlich eine voraussichtliche Gesamtdauer von fünf bis neun Werktagen.

III Die angegebenen Zeiträume stellen die reguläre voraussichtliche Lieferdauer dar und können im Einzelfall abweichen.

IV Bei einer erkennbaren Verzögerung können Sie uns über die unter Kontakt angegebenen Kontaktdaten erreichen.

5. Versandabwicklung

I Für die Zustellung wird ein geeigneter Versanddienstleister entsprechend der jeweiligen Bestellung und Versandart eingesetzt.

II Die Auswahl des Versanddienstleisters kann insbesondere von den Abmessungen, dem Gewicht und den Eigenschaften der Sendung abhängen.

III Soweit für die jeweilige Versandart eine Sendungsnummer zur Verfügung steht, wird diese für die Nachverfolgung verwendet.

IV Die konkreten Versandinformationen können je nach Bestellung und gewählter Versandart unterschiedlich sein.

6. Sendungsinformationen

I Nach dem Versand können Sie Informationen zum Versandstatus Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten.

II Sofern eine Sendungsnummer verfügbar ist, kann der aktuelle Versandstatus über das entsprechende Nachverfolgungssystem des Versanddienstleisters eingesehen werden.

III Der Umfang der verfügbaren Sendungsinformationen hängt von der jeweiligen Versandart ab.

IV Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns unter support@dwynworiaorlin.com oder telefonisch unter +81 3-3876-1492 kontaktieren.

7. Lieferadresse

I Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

II Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse kann nur berücksichtigt werden, sofern der Bearbeitungsstand der Bestellung dies noch ermöglicht.

III Bei einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse kann sich die Zustellung verzögern oder eine erneute Zustellung erforderlich werden.

IV Soweit aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft angegebenen Lieferadresse zusätzliche Versandvorgänge erforderlich werden, werden die weiteren Einzelheiten vor einer etwaigen erneuten Berechnung mitgeteilt.

8. Prüfung bei Erhalt

I Wir empfehlen, die Verpackung und den äußerlich erkennbaren Zustand der Lieferung bei Erhalt möglichst zeitnah zu überprüfen.

II Bei sichtbaren Beschädigungen können Sie den Zustand der Sendung dokumentieren und uns möglichst zeitnah darüber informieren.

III Fotos der Verpackung und der betroffenen Ware können die Bearbeitung einer Schadens- oder Reklamationsmeldung erleichtern.

IV Die Unterzeichnung eines Lieferscheins ohne Vermerk führt nicht automatisch zum Ausschluss gesetzlicher Ansprüche.

V Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Beschädigungen oder sonstigen Leistungsstörungen bleiben unberührt.

9. Verzögerungen und gesetzliche Rechte

I Sollte die Lieferung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums erfolgen, können Sie sich über unsere Kontakt an uns wenden.

II Wir prüfen Lieferanfragen anhand der verfügbaren Bestell- und Versandinformationen.

III Gesetzliche Rechte bei verspäteter Lieferung, Nichtlieferung oder mangelhafter Ware bleiben durch diese Versandbedingungen unberührt.

IV Weitere Informationen zu den gesetzlichen Verbraucherrechten finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.

10. Rückgabe, Widerruf und Stornierung

I Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

II Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zum Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht und Widerrufsformular.

III Eine mögliche Stornierung vor dem Versand richtet sich nach unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.

IV Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch freiwillige Regelungen zur Rückgabe, zum Umtausch oder zur Stornierung nicht eingeschränkt.

11. Kontakt

I Adresse: Nishin Palestage Minowa Ryusen #403, 3-37-5 Ryusen, Taito-ku, Taito-ku, Tokio 110-0012, Japan

II Telefon: +81 3-3876-1492

III E-Mail: support@dwynworiaorlin.com

IV Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

12. Ergänzende Informationen

I Allgemeine Regelungen für Bestellungen und Vertragsverhältnisse finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

II Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

III Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

IV Die jeweils geltenden Verbraucherinformationen sind auf den entsprechenden Seiten unseres Online-Shops zugänglich und ergänzen diese Versandbedingungen.

V Zwingende gesetzliche Bestimmungen und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Versandbedingungen unberührt.