Widerrufsrecht und Widerrufsformular

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

I Dwynworiaorlin (nachfolgend « wir » genannt) räumt Verbrauchern bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein.

II Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt grundsätzlich mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer der Ware ist, die Ware erhalten haben.

III Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

IV Für die Ausübung des Widerrufs ist keine Begründung erforderlich. Eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf ist ausreichend.

V Gesetzliche Widerrufsrechte werden durch freiwillige Rückgabe- oder Umtauschregelungen nicht eingeschränkt.

2. Erklärung des Widerrufs

I Zur Ausübung des Widerrufs müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig über Ihren Entschluss informieren.

II Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail an support@dwynworiaorlin.com oder über das auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsformular erfolgen.

III Die Verwendung des Widerrufsformulars ist nicht zwingend. Auch eine andere eindeutige Erklärung, aus der Ihr Widerruf hervorgeht, ist ausreichend.

IV Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

3. Rückgabe nach dem Widerruf

I Nach Erklärung des Widerrufs sind die betreffenden Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, zurückzusenden.

II Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage abgesendet wird.

III Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern hierüber vor Abschluss des Vertrags ordnungsgemäß informiert wurde.

IV Für sperrige Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können, werden die unmittelbaren Rücktransportkosten mit 79,99 € angegeben, sofern diese Kosten für die betreffende Rücksendung anfallen.

V Die Informationen zu den Rücksendekosten werden vor Abschluss der Bestellung zugänglich gemacht. Bei der Ausübung des Widerrufs werden die weiteren Schritte zur Rückgabe der betreffenden Ware mitgeteilt.

VI Bis zur Rückgabe der Ware sind Sie verpflichtet, die Ware angemessen zu behandeln und vor vermeidbaren Beschädigungen zu schützen.

VII Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

4. Rückzahlung nach dem Widerruf

I Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

II Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

III Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang des Widerrufs.

IV Bei einem Warenkauf können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, sofern keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

V Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

5. Gesetzliche Ausnahmen

I Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

II Weitere gesetzliche Ausnahmen können insbesondere bei versiegelten Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene gelten, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

III Eine gesetzliche Ausnahme wird, soweit sie für ein konkretes Produkt relevant ist, vor Abschluss der Bestellung entsprechend kenntlich gemacht.

IV Gesetzliche Ausnahmen werden nur angewendet, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

6. Widerrufsformular

I Zur vereinfachten Ausübung des Widerrufsrechts stellen wir ein Widerrufsformular zur Verfügung.

II Das Formular kann verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend.

III Ein Widerruf kann auch durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder auf anderem zulässigem Weg erfolgen.

IV Das Widerrufsformular enthält die wesentlichen Angaben, die für die eindeutige Zuordnung des Widerrufs erforderlich sind.

V Soweit eine elektronische Widerrufsmöglichkeit auf unserer Website bereitgestellt wird, wird der Eingang des elektronisch übermittelten Widerrufs entsprechend den gesetzlichen Anforderungen bestätigt.

7. Verhältnis zu Rückgabe und Gewährleistung

I Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von freiwilligen Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten zu unterscheiden.

II Eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von dreißig Tagen kann unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht angeboten werden und lässt dieses unberührt.

III Weitere Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

IV Informationen zu gesetzlichen Mängelrechten und Verbraucherrechten finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.

V Informationen zu einer möglichen Bestellstornierung finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.

8. Kontakt zum Widerruf

I Adresse: Nishin Palestage Minowa Ryusen #403, 3-37-5 Ryusen, Taito-ku, Tokio 110-0012, Japan

II Telefon: +81 3-3876-1492

III E-Mail: support@dwynworiaorlin.com

IV Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

V Für Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückgabe können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.